×
Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.
Satın alınan ürünlerin satışı ve teslimatı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümlerine tabidir.
Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri) alıcıya aittir.
Satın alınan ürün, en geç 30 gün içerisinde alıcının belirttiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Teslimat gerçekleşmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
Ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilmek zorundadır.
Satışın imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirecek ve 14 gün içinde ödenen bedeli iade edecektir.
Alıcı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının haksız yere kullanıldığı tespit edilirse ve banka satıcıya ödeme yapmazsa, alıcı ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
Satıcının kontrolü dışında gelişen olağanüstü durumlarda ürün teslim edilemezse, alıcıya bilgi verilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, muadili ürün isteyebilir veya engel kalkana kadar beklemeyi tercih edebilir.
Sipariş iptal edilirse, ödemeler 14 gün içerisinde iade edilir. Kredi kartı iadelerinde bankaların sürecine bağlı olarak 2-3 hafta ek süre gerekebilir.
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol edecek; ambalajı yırtık, ezik, kırık, hasarlı ürünleri teslim almayacaktır. Teslim alınan ürün, sağlam kabul edilir.
Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Firma Ünvanı: Öztürk Power Mühendislik A.Ş.
Adres: Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat 5 No: 206 Şişli / İstanbul / Türkiye
E-posta: sales@luzart.co
Telefon: +90 212 222 12 64
Ürün için: Teslim tarihinden itibaren 14 gün.
Hizmet için: Sözleşme imza tarihinden itibaren 14 gün.
Hizmet ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkı masrafları satıcıya aittir.
İade için ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmelidir.
Kurumsal faturaya sahip iadelerde, iade faturası kesilmesi zorunludur.
Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren satıcı, 10 gün içinde toplam bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü teslim alır.
Ürünün değerinde azalma varsa alıcı, satıcının zararını tazmin etmekle yükümlüdür.
Kampanya limit altına düşülmesi durumunda faydalanılan indirim iptal edilir.
Alıcı’nın özel talebi doğrultusunda hazırlanmış özel üretim ürünler,
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin ambalajı açılmış iç giyim, kozmetik ürünleri),
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
Ambalajı açılmış yazılım, CD, DVD, kırtasiye sarf malzemeleri iade edilemez.
Not: Özel üretim ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ürün, alıcının kişisel istekleri doğrultusunda üretilmişse veya kişiye özel bir hale getirilmişse iade ve cayma hakkı kullanılmaz.
Alıcı ödeme yükümlülüğünü yerine getirmezse, kredi kartı sözleşmesi kapsamında banka tarafından uygulanacak faiz ve masraflardan sorumlu olacaktır.
Alıcı ayrıca satıcının uğradığı tüm zararları da tazmin edeceğini kabul eder.
Banka Havalesi veya EFT yaparak ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile peşin veya taksitli ödeme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.
Luzart © 2025 Tüm Hakları Saklıdır.
0
)